Trainingssprachen:

Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugisisch.  

Annullationsgebühren:

Stornierungen können innerhalb 24 Stunden gemacht werden, ansonsten wird es berechnet. Dies gilt auch für einen ausbleibenden Partner bei Partnerbuchungen oder kurzfristige Krankheitsmeldungen. Kulanterweise kann man kurzfristige Absagen in der gleichen Woche an einem anderen Tag wieder einbuchen, sofern Platz frei ist. Wenn der Kunde üblicherweise 2 Trainings pro Woche absolviert, so ist das 2. gebuchte Training nicht der Ersatz für das ausgefallene Training.

Geschenkgutscheine / Gutschriften:

Geschenkgutscheine sind bei uns jederzeit erhältlich. Sie sind spätestens 1 Jahr nach Ausstellung einzulösen. Gutschriften aus nicht bezogenen Trainings infolge Trainingspause müssen ebenfalls innerhalb eines Jahres eingezogen werden, ansonsten laufen sie ab. Die Frist läuft ab dem letzten absolvierten Training.

Bereits eingezahlte Beträge / angebrochene Abos können nicht zurück bezahlt werden. Bei Nichtgebrauch / Nichtbeginn eines gelösten / einbezahlten Abos wird eine Gutschrift erstellt. Diese kann auch auf eine andere Person im gleichen Haushalt übertragen werden, aber nur an Neukunden.  Kein Uebertrag an bestehenden Kunden. Bei Ablauf eines Abos wird das nächste Abo gelöst und das Beginndatum bestimmt. Ein mündlicher angekündigter Kauf des nächsten Abos ist dann somit rechtskräftig und ist spätestens vor dem 1. Training zu bezahlen.

Trainingsbedingungen:
Wir rechnen 30 Minuten pro Kunde für das Handling inkl. Training. Das Training dauert effektiv 20 Minuten. Die ersten 5 Minuten vorher werden für das Anziehen des Anzuges benötigt und die 5 Minuten danach werden für den Wechsel zum nächsten Kunden benötigt. Jeder Kunde muss 5 Minuten vor seinen Termin umgezogen bereit stehen. Bei Verspätungen von mehr als 5 Minuten, wird deshalb das Training entsprechend gekürzt oder nicht durchgeführt. Es wird bei einem solchen Fall verrechnet.